Ultima ispravă RCS? Mi-au tăiat cablul deşi am plătit lună de lună. Prin internet banking, modalitate de plată agreată, existentă chiar pe site-ul lor. Plătesc aşa de mai bine de un an. În februarie, e drept, am întarziat. Anume – o săptămână, până în martie, când am plătit ambele facturi. Februarie şi martie. Lipsa facturilor nu mi-a tras niciun semnal de alarmă, pentru că animalele de la RCS emit facturi în medie de două ori pe an, rezultat al unui algoritm
misterios (presupun că se cheamă nesimţire). Şi aşa am continuat să plătesc lună de lună – aprilie, mai, iunie… Când brusc rămân fără cablu. Exact cum v-aţi aştepta, adică într-o seară de vineri. Sunat la ei, rezultat – decuplat pentru neplată. Aparent, nu am mai plătit din martie. Să ne înţelegem – banii mei au plecat din cont şi au intrat în al lor lună de lună. Cablul de mers a mers până în iunie (ca sunt ei băieţi mişto şi m-au lăsat aşa…). Ce am făcut? Cu spume la gură am downloadat toate plăţile către RCS din august 2009 până în prezent şi le-am trimis la adresa indicată, adică collection arond rcsrds sau ceva de genul. Am primit un autoreply, cum că treburile vor fi analizate de departamentul financiar-contabil. Sâmbătă am sunat din nou. Da, fireşte, mi s-a comunicat acelaşi lucru, că în IUNIE am plătit factura din februarie (!!!) şi că până nu plătesc (nesimţita de mine care sunt), nu mi se dă drumul, degeaba insist. A urmat reclamaţia la OPC – ghiciţi ce – daaa, respinsă pe motive de lipsă bon fiscal. Adica dacă eu am trimis alora banii din cont în cont nu se pune. Tot sâmbătă am sunat la ROMTELECOM şi am luat IpTv (adică Dolce Interactiv), netu’ merge mai bine şi e mai ieftin (de la ADSL la VDSL), teveul mă costa tot cam a RCS, variante sunt mult mai multe şi e mult mai mişto. Gata, e vremea să crape odata nesimţiţii aştia care şi-au împărţit Bucureştiul cu Astralul şi care s-au culcat pe urechea că îi doare în paişpe ce crezi şi ce nemulţumiri ai. Ţin minte şi acum cum am stat o lună fără cablu. Se putea plăti doar la sediu, aveau program doar până la 6 şi dacă ţi-l tăiau, nu conta că plăteai a doua zi. Dura săptămâni întregi să vină să îi dea drumul din nou. Şi asta cu supărări din partea lor că de ce ai serviciu şi nu stai mereu acasă să îi aştepţi, cine ştie, poate azi vin…Ţin minte când aveam aceeaşi problemă cu un coleg de serviciu şi sunam amandoi în acelaşi timp. În fiecare zi. Timp de 3 săptămâni. De fiecare dată alt operator neştiutor şi nevinovat căruia nu-ţi venea să-i zici de dulce, că nah… ce vină are el, nu? Nu până acum nu m-au reconectat deşi le-am trimis dovezile de plată. Bine că nu mai am nevoie. Gata măh, să nu mai aud de aştia!!! Niciodata!!!
Am platit si eu o singura data acum vreo 2 ani cablul tv prin internet banking si m-au deconectat :))) in urma unei discutii cu un operator de la suport mi-au spus asa: platile pentru catv in contul lor nu sunt prelucrate automat. concluzia? deconectare pt neplata. solutia operatorului? NU faceti plati prin internet banking pentru CATV.
Pentru internet insa au solutii si nu sunt niciun fel de probleme pentru platile online.
Eu platesc asa de mai bine de un an si iata ca a mers. In alta ordine de idei, atata vreme cat mie mi-au plecat banii din cont si au intrat in al lor, se cheama ca le-am platit. Atata vreme cat aceasta modalitate de plata este mentionata ca valabila, din punctul meu de vedere NU exista nicio scuza.
Si nu vad motivul pentru care le-as inghiti rahaturile, doar pentru ca pentru o perioada au instituit un oligopol nesimtit care te obliga more or less sa le accepti serviciile daca voiai tv.
Cat despre internet, am auzit atatea plangeri referitoare la acelasi tratament infect incat chiar nu ma intereseaza cum le functioneaza platile online.
Atata vreme cat lumea le inghite mizeriile pe principiul ,,las-o ma ca merge asa” ei vor continua sa le faca. Pentru ca functioneaza.
Eu verificam platle prin internet banking folosind contul de admin.rdslink.ro.
acum oricine poate sa aiba cont pe https://digicare.rcs-rds.ro/login.php si sa verifice starea platii. (se actualizeaza cam in 24h)
George, eu nu am internet de la ei. Nu plateam pe internet la ei pe site, cu cardul. Ci chiar prin internet banking, adica intr-un cont pe care ei l-au scos ,,la bataie” pe site-ul lor – exista o sectiune unde isi prezinta cu generozitate conturile pentru plati la mai toate bancile importante.
Mai mare tampenie nici ca nu am auzit…sa spui ca poti folosi Internet Banking si apoi sa te eschivezi…au ramas in epoca de piatra. Si vorba aia, sunt firma de tehnologie…berbecii.